Descrizione
Nell’ottica della digitalizzazione, semplificazione e trasparenza della Pubblica Amministrazione, il I Settore Affari Generali in osservanza delle direttive impartite dall’Amministrazione, nello specifico dall’Assessore alle politiche digitali Dott.ssa Mattea Draicchio, ha utilizzato i fondi PNRR per la digitalizzazione per promuovere una “Cagnano Varano Digitale”, al fine di garantire l’ottimizzazione del processo relativo:
- Alle istanze di accesso agli atti
- Alle autorizzazioni di occupazioni temporanee di suolo pubblico
- Alle Autorizzazioni per apertura passo carrabile
- Alle istanze per il rilascio contrassegno per persone con disabilità
- Alla calendarizzazione degli eventi sportivi
- Alle richieste di agevolazioni tributarie
- Al Servizio toponomastica
- Al servizio di segnalazioni di qualsiasi natura
- Alle istanze relative ai servizi sociali, al servizio ambiente
Prima fase propedeutica all’avvio del progetto è stata un’attenta e puntuale analisi del processo organizzativo, attraverso la creazione di un Gruppo di Lavoro Multidisciplinare, che ha coinvolto il Responsabile del I Settore Affari Generali, Avv. Pietro Rossi, il Responsabile del IV Settore Urbanistica Ing. Gianluca Marino, il Responsabile del V Settore Polizia Municipale, Avv. Pasquale Coccia, il Responsabile del II Settore Finanziario Dott. Matteo Draicchio, il Responsabile del III Settore – Lavori Pubblici Ing. Giocondo Roberto Bonifacio, coordinati dall’Assessore Dott.ssa Mattea Draicchio.
La trasformazione digitale del processo organizzativo sarà resa possibile attraverso l’utilizzo della piattaforma Autorizzo.com
Autorizzo.com è una piattaforma web modulare e digitale progettata per semplificare il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione. Permette di inoltrare istanze, richiedere certificazioni e ricevere autorizzazioni comunali (fiere, mercati, suolo pubblico, servizi scolastici) in modo digitale, direttamente da PC o smartphone, senza recarsi negli uffici. Permette, inoltre, di inviare segnalazioni in maniera semplice, veloce ed efficace.
In particolare, l’utente accede al servizio direttamente dal sito istituzionale oppure mediante accesso diretto al portale www.autorizzo.com , compila l’istanza di proprio interesse, la invia digitalmente in modo da ottenere un protocollo elettronico, potrà visionare on line e procedere sempre on line, tramite PagoPA, ad eventuali pagamenti se previsti fino ad ottenere il rilascio di eventuali atti.
In applicazione dei principi di trasparenza, agli utenti sarà consentito controllare in qualsiasi momento la fase della propria istanza su piattaforma digitale e ricevere tutte le notifiche in tempo reale sugli atti della PA. Per di più l’utente potrà inviare feedback e spunti per il miglioramento della procedura, configurandosi in tal modo anche uno strumento interattivo tra utente e Pubblica Amministrazione.
Il servizio è già operativo ma al fine di consentire una corretta gestione dello stesso si ritiene opportuno fissare un incontro pubblico, non solo con gli addetti ai lavori, ma soprattutto con l’intera cittadinanza, per spiegare in modo concreto e veloce le modalità di presentazione delle istanze.
A breve verrà comunicata la data prevista per l’incontro con la cittadinanza.